Интернет-магазин sãme studio предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

Предмет договора — продажа товаров через сайт https://samestudio.ru. Описание товаров и цены доступны в каталоге товаров. Информация о способах оплаты и доставки доступна в разделе «Доставка и оплата». Договор считается заключенным с момента размещения заказа покупателем через сайт, электронную почту или через менеджера поддержки.

Оформление и доставка заказа: подтверждение и детализация заказа приходят на указанные пользователем контакты сразу после размещения на сайте. Мы обрабатываем заказ в течение 1-2 дней с момента размещения. Заказы на доставку сторонними службами выполняются по внутреннему расписанию маршрутов курьерской службы. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает сторонний перевозчик, но мы гарантируем помощь и содействие в осуществлении качественной и своевременной доставки. Смена адреса доставки, если заказ уже в пути, или повторная доставка в случае невручения, оплачивается покупателем дополнительно.

Возврат товара: товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для этого свяжитесь с менеджером поддержки и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Когда товар вернется на склад, мы вернем деньги.

Разрешение споров: при возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на электронный адрес info@samestudio.ru, мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 2 рабочих дней. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражному суду города Санкт-Петербург.

Согласие на обработку персональных данных: покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, город, индекс, номер дома и название улицы ближайшего к Покупателю пункта выдачи СДЭК. Подробная информация в разделе «Согласие пользователя».

Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://samestudio.ru.

Реквизиты: Куприянов Константин Сергеевич (ИНН 470320369145, Россия, 188650, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово)